联想启动政治危机公关 试解美安全心魔 来源:中国经济周刊 |
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一宗价值只有1300万美元的采购合同,却在美国引起了一场轩然大波; | 一家中国公司为美国政府提供电脑,却被认为可能会搞间谍活动; 一向被认为具有“霸主”地位的美国,为何突然变得如此“脆弱”?
一个被公认有效的国际惯例已成为中国企业面对危机时的首要选择—成立公关沟通委员会和临时处理委员会,进行危机公关;
一个国际化过程中无法回避的成本因素—政治损害,已经成为中国企业走向国际市场进程中面对的现实羁绊。
今年3月,联想在美国政府采购中拿下大单后,美国国内部分势力以所谓的“安全问题”,对采购计划提出了质疑。美中经济安全评估委员会以“使用联想PC会对美国国家安全产生遭难性后果”为由,提出强烈反对,并将意见提交于国会,最后美国政府屈服于国会的压力,调整了原来的采购计划,同时还宣布将会修改政府采购流程。
美国国务院5月19日表示,决定改变此前受到质疑的政府采购计划,将不在涉及国家机密的部门网络中使用联想提供的PC产品。
“这件事情对联想的影响,不仅仅在于联想这笔生意做不成,关键是美国国务院有可能改变政府采购程序。”中国社会科学院美国研究所经济研究室副主任王荣军研究员告诉《中国经济周刊》,他一直从事中美经贸关系方面的研究。
“这对联想来说,可能是一个更严重的问题。”王荣军说,“因为对PC厂商来说,政府采购业务是很大一块,这比该事件给联想声誉造成的伤害更大。”
IBM的PC在美国很有声誉,拥有很高的品牌价值,这也是联想并购IBM的PC的重要原因之一。但一旦出现这样的质疑,会让人们认为现在的联想IBM PC和原来的IBM PC不一样,会完全被当成外国产品来对待。
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